Страница мероприятия для гостя

Страница мероприятия показывает гостю публичную информацию о событии и доступные действия. Она может открываться без входа, если организатор сделал событие публичным, или требовать вход, если страница ведет к персональному билету, приглашению, заявке или закрытому событию.

Набор блоков на странице зависит от настроек организатора. Если какого-то блока нет, это не ошибка: организатор мог не заполнить данные или отключить сценарий для конкретного события.

Главный блок события

В верхней части страницы обычно находятся название, дата, место и основное действие. Главный блок помогает быстро понять, что это за событие и что можно сделать дальше.

В нем могут быть:

• название события;
• короткое описание;
• дата и время;
• город и площадка;
• обложка;
• кнопка покупки билета;
• кнопка заявки или дополнительного варианта участия;
• статус события, если он важен для гостя.

Если дата, площадка или ссылка покупки изменились, ориентируйтесь на текущие данные на странице и на последние сообщения организатора.

Описание и программа

Описание раскрывает формат события: что происходит, для кого оно проводится, какие части программы запланированы и какие условия нужно знать гостю.

Программа может содержать:

• временные блоки;
• выступления;
• активности;
• технические перерывы;
• специальные части события;
• элементы, которые организатор добавляет ближе к дате.

Если программа отсутствует или неполная, значит организатор еще не добавил расписание или решил не показывать его публично.

Участники, артисты и состав события

В зависимости от формата события страница может показывать артистов, спикеров, участников, организаторов, команды или другие роли. Этот блок нужен, чтобы гость понимал, кто участвует в мероприятии и какой контент ожидается.

Карточка участника может содержать имя, описание, изображение, роль, порядок показа или ссылку, если организатор ее добавил.

Место и навигация

Блок места помогает гостю найти площадку. Он может содержать адрес, карту, город, название площадки, описание входа или дополнительную информацию.

Перед поездкой проверьте:

• город и адрес;
• дату и время начала;
• правила входа;
• канал связи с организатором;
• последние сообщения по событию.

Если карта не открывается или адрес выглядит неполным, используйте текстовое название площадки и контакт организатора.

Покупка билета

Если организатор добавил ссылку покупки, кнопка ведет на билетный сервис или другой внешний канал. Twilx может не проводить оплату сам: он может быть витриной события и местом, где позже появляется гостевой контекст.

После покупки данные могут появиться в Twilx не мгновенно. Это зависит от того, как организатор передает списки гостей, приглашения и билетную информацию.

Дополнительные варианты участия

На странице могут быть дополнительные варианты участия: стол, меню, специальная зона, пакет услуг, бронь или другая опция события. Если гость отправляет заявку, Twilx передает команде мероприятия контекст обращения.

Перед отправкой заявки проверьте:

• что выбрано нужное событие;
• какой вариант участия или вопрос указан;
• какой телефон будет использоваться для связи;
• какой канал продолжения доступен.

Контакты и обращения

Организатор может включить форму обращения, кнопку связи или переход в мессенджер. Эти сценарии нужны для вопросов по билетам, времени, месту, доступу, оплате, меню или другим деталям.

Если форма создает заявку, Twilx сохраняет ее рядом с событием. Если открывается внешний мессенджер, дальнейший ответ может происходить уже в выбранном канале.

Вход со страницы события

Страница может попросить войти, если гость открывает персональный сценарий. После входа Twilx может показать:

• билет;
• приглашение;
• связанные события;
• историю обращения;
• сообщения;
• уведомления;
• экран мобильного доступа.

Если вход начался со страницы события, после кода Twilx должен вернуть гостя к исходному сценарию.

Юридические документы

В нижней части или в специальных диалогах могут быть документы и согласия. Они объясняют обработку персональных данных, правила использования, cookie, маркетинговые коммуникации и другие юридические условия.

Обязательные согласия могут быть нужны для входа или отправки формы. Необязательные согласия не должны блокировать базовый доступ, если продуктовый сценарий этого не требует.

Состояния страницы

Страница может находиться в разных состояниях:

• опубликована и доступна гостю;
• открыта, но часть блоков еще не заполнена;
• событие прошло;
• покупка отключена;
• дополнительные варианты участия отключены;
• нужна авторизация;
• ссылка устарела;
• событие не найдено или больше не опубликовано.

Если ссылка перестала открываться, запросите актуальную ссылку у организатора.